退貨及換貨安排

1.退貨政策

如需退貨/換貨,在收到貨品後,任何產品在未曾開過、未曾食用過的情況下,請即時通知我們安排退貨/換貨,另如收貨後發現貨品有問題,退貨/換貨期時限亦不能超過收貨日的30天,收貨日的30天後恕不接受退貨/換貨。

-冷藏類產品如需要換貨/退貨,必須將產品放在 0-4°C 的冷藏設備中保存。
-急凍類產品如需要換貨/退貨,必須將產品放在 -18°C 的冷藏設備中保存。

請注意 出現以下情况,商品不可退換:

-商品已被食用過。
-商品被弄髒、損壞、開封或玷污。
-商品超過一個工作日的退貨期限。
-商品不是經我們”漁鮮快遞 Norway Salmon Express”訂購的。

2.換貨政策

顧客可更換同一款式的產品,或其他不同價錢的產品,唯需要補回兩者之中的相差金額及該產品有足夠存貨。

3.退換貨指南

如需退貨/換貨,必須先致電我們客戶服務熱線: 2115 5665 查詢,任何未經我們同意安排而進行的退貨/換貨,我們一慨不會受理。

4.退款安排

一旦收到退貨後,我們將在十個工作日內爲你辦理退款或貨物更換。如有退款,退款將退還至顧客所提供的銀行戶口(滙豐銀行/恆生銀行/中國銀行)。
我們處理退款後亦會傳送相關收據給顧客,以作証明。

購物滿$500免費送貨
派送時段:
14:00前
14:00-18:00
17:00-20:30
(指定時間派送額外+$40,另基於交通及衞生理由,指定時間會安排點對點送遞,客戶需到指定送貨地點地下交收,造成不便,還請原諒)
付款方式
顧客服務
電話:2115 5665
傳真:3118 1884
Whatsapp:6037 9054
電郵: [email protected]
本網站所載之所有圖片只供參考,一切以實物及當時情況為準。新鮮生蠔等產品為天然產物,外觀大小不一,所有尺寸依據當地運送包裝時所分類之尺寸。不同國家有不同大小判別方法。
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